Uma das primeiras parcerias celebradas entre um hospital infantil e um aeroporto permitirá que os pacientes do St. Jude Children’s Research Hospital, nos Estados Unidos, e as suas famílias agora tenham um espaço privado e confortável para esperar pelo seu voo.
O St. Jude Patient Lounge será inaugurado no dia 24 de março no Aeroporto Internacional de Memphis e servirá todos os pacientes do St. Jude Children’s Research Hospital.
Todas as semanas, entre 50 e 60 famílias viajam pelo Aeroporto Internacional de Memphis, seja para se dirigirem ao hospital, seja para regressarem a suas casas – a viagem pode ser stressante e particularmente cansativa para pacientes que também podem estar imunocomprometidos.
“Para algumas famílias, esta viagem é a primeira vez que saem da sua cidade natal ou do seu país de origem”, disse Caron Byrd, do St. Jude Children’s Research Hospital.
“Por esse motivo, quisemos criar um espaço muito acolhedor e convidativo para acomodar uma família que tenha uma hora antes do voo ou que acabou de saber que o seu voo está atrasado, aumentando o tempo de espera mais do que o previsto.”
Este lounge privativo oferece às famílias uma área confortável e espaçosa para aguardar o voo ou relaxar enquanto aguardam o transporte.
As comodidades incluem uma área de estar, com jogos de tabuleiro e livros, e uma área de refeições, onde são oferecidas pequenas refeições.
Os serviços ficarão a cargo de funcionários do St. Jude Children’s Research Hospital – para além das já referidas comodidades, os pacientes também terão acesso a permanentes atualizações sobre os seus voos, para além de transportes diretos (e gratuitos) para as portas de embarque.
A criação do St. Jude Patient Lounge foi uma oferta da Autoridade Aeroportuária do Condado de Memphis-Shelby – os funcionários do aeroporto colaboraram com o St. Jude Children’s Research Hospital; a este processo juntaram-se também as famílias dos pacientes, a quem foram pedidas várias ideias.
“O St. Jude Children’s Research Hospital está a tentar estabelecer um padrão exemplar para o tratamento do cancro pediátrico e também para a experiência que os pacientes e as suas famílias têm durante a jornada de tratamento”, disse James R. Downing, presidente e CEO da instituição.
Fonte: St. Jude Children’s Research Hospital